سیاست حفظ حریم خصوصی حبیب دیتس
این سیاست توضیح میدهد اطلاعاتی که هنگام استفاده از وبسایت Habib Dates و درخواست خرید عمده خرما در اختیار ما قرار میدهید، چگونه برای پاسخگویی و پیگیری درخواست شما استفاده میشود.
۱. مسئول پاسخگویی و راه ارتباط
برای پرسش درباره اطلاعات شخصی یا درخواست بررسی، اصلاح یا حذف آن، به export@habibdates.com ایمیل بزنید. نشانی دفتر: ایران، فارس، فراشبند، خیابان شهید باقرینژاد، جنب تالار وحدت. موضوع ایمیل را «درخواست حریم خصوصی» قرار دهید. برای شناسایی درخواست، ایمیل استفادهشده در استعلام یا شماره آن کافی است؛ مدارک هویتی اضافی ارسال نکنید مگر برای احراز ضروری درخواست از شما خواسته شود.
۲. چه اطلاعاتی دریافت میشود؟
- نام، ایمیل و اطلاعاتی که در فرم وارد میکنید؛ مانند شرکت، شماره تماس، کشور، مقصد، مقدار سفارش، بستهبندی و مشخصات محصول.
- متن استعلام، فایلهایی که اختیاری پیوست میکنید، مکاتبات و متن پاسخهای ایمیلی، زمان و نتیجه پردازش ارسال آنها.
- اطلاعات فنی لازم برای عملکرد و امنیت سایت، مانند نشانی IP و گزارش خطا؛ در صورت فعالبودن ابزارهای مربوط، اطلاعات منبع ورود و کمپین، زبان و تعاملات سایت.
از ارسال شماره کارت، رمز، اسناد هویتی یا اطلاعات حساس نامرتبط با معامله خودداری کنید. این وبسایت برای درخواستهای تجاری طراحی شده است.
۳. هدف استفاده
اطلاعات برای پاسخ به پرسش، تهیه پیشنهاد قیمت، بررسی نمونه و سفارش، پیگیری مکاتبات، هماهنگی خدمات مرتبط با معامله، جلوگیری از سوءاستفاده و عیبیابی استفاده میشود. در صورت فعالبودن تحلیل بازدید، دادههای مربوط برای بررسی عملکرد سایت استفاده میشوند. ارائه درخواست قیمت بهخودیخود به معنی عضویت در خبرنامه نیست. وضعیت موفق ارسال ایمیل در سایت، تأیید خواندهشدن یا رسیدن آن به صندوق گیرنده نیست.
۴. دسترسی و خدمات ثالث
افراد مجاز پاسخگو و پشتیبان، متناسب با وظیفه خود به دادهها دسترسی دارند. ارائهدهندگان میزبانی، ایمیل، پشتیبانگیری و در صورت فعالبودن، تحلیل بازدید یا ترجمه ممکن است دادههای لازم برای ارائه خدمت را پردازش کنند. اگر اعلان استعلام از طریق تلگرام یا واتساپ فعال باشد، اطلاعات تنظیمشده در اعلان به حسابهای مدیریتی مربوط ارسال میشود. در مراحل معامله ممکن است اطلاعات لازم برای حمل و انجام سفارش با ارائهدهندگان مرتبط مبادله شود. خدمات خارجی ممکن است اطلاعات را خارج از کشور شما پردازش کنند. لینکها و محتوای سرویسهای خارجی، مانند شبکههای اجتماعی، نقشه و ویدئو، تابع سیاست همان سرویس هستند.
۵. کوکی و ذخیرهسازی مرورگر
وردپرس و افزونههای فعال ممکن است برای ورود مدیران، امنیت، تنظیمات یا تحلیل از کوکی استفاده کنند. قالب میتواند انتخاب زبان و بستهشدن اعلان کوکی را به خاطر بسپارد. دکمه بستن اعلان، فقط نمایش اعلان را مدیریت میکند و لزوماً ابزارهای تحلیل را غیرفعال نمیکند. میتوانید کوکی و داده محلی را از تنظیمات مرورگر حذف یا محدود کنید؛ ممکن است برخی امکانات تحت تأثیر قرار گیرند.
۶. نگهداری و امنیت
استعلامها و سوابق مکاتبات در پایگاه داده سایت نگهداری میشوند. تاریخچه جدید پاسخها حذف زمانبندیشده خودکار ندارد. مدت نگهداری پرونده به نیاز پیگیری معامله، حل اختلاف و الزامات قابل اعمال بستگی دارد. برای اطلاع از وضعیت پرونده خود یا درخواست حذف با ما تماس بگیرید. حذف از سایت الزاماً باعث حذف فوری نسخههای ایمیل، اعلانها یا پشتیبانها نمیشود؛ این نسخهها نیازمند بررسی جداگانهاند.
نسخه بهروزشده سامانه برای فایلهای پیوست جدیدِ ثبتشده از مسیر خصوصی، کنترل دسترسی و ذخیره رمزگذاریشده دارد. فایلهای قدیمی تا زمان انتقال ممکن است از روش ذخیره قبلی استفاده کنند. هیچ روش انتقال یا ذخیرهسازی، امنیت مطلق ایجاد نمیکند.
۷. درخواستهای مربوط به اطلاعات شما
میتوانید درخواست دسترسی، اصلاح یا حذف اطلاعات مرتبط با خود و توقف تماسهای غیرضروری را ارسال کنید. درخواست پس از بررسی هویت و با درنظرگرفتن حقوق اشخاص دیگر و تعهدات قابل اعمال رسیدگی میشود. ممکن است بخشی از سوابق معامله یا اختلاف قابل حذف فوری نباشد؛ در این صورت علت آن توضیح داده میشود.
۸. تغییرات سیاست
در صورت تغییر خدمات یا شیوه پردازش، متن این برگه بهروزرسانی میشود. نسخه حاضر را میتوانید برای سوابق خود ذخیره کنید.
Habib Dates Privacy Policy
This policy explains how information supplied through the Habib Dates website and wholesale date inquiries is used to respond to and follow up your request.
1. Contact
For privacy questions or requests to review, correct or delete your information, email export@habibdates.com with the subject “Privacy request”. Our office is in Farashband, Fars, Iran, Shahid Bagheri-Nejad Street, beside Vahdat Hall. Include your inquiry reference or the email used for your inquiry. Do not send additional identity documents unless requested for necessary verification.
2. Information collected
This may include your name and email; company, phone, country, destination, quantity, packaging and product details you provide; inquiry text and optional attachments; correspondence and reply text, timestamps and email processing results. Technical information may include IP addresses and error logs. Where relevant tools are enabled, traffic source, campaign, language and interaction data may also be processed. Do not submit payment credentials, unrelated identity documents or sensitive information. The website is intended for business inquiries.
3. Purposes
We use information to answer questions, prepare quotations, assess sample and order requests, follow up correspondence, coordinate transaction-related services, prevent misuse and resolve technical issues. Enabled analytics tools may support website performance analysis. Requesting a quotation does not itself subscribe you to a newsletter. A successful email processing status is not confirmation that the recipient received or read the email.
4. Access and third parties
Authorized sales and support personnel access information relevant to their tasks. Hosting, email and backup providers, and enabled analytics or translation services, may process data needed for their services. If Telegram or WhatsApp inquiry notifications are enabled, the configured inquiry details are sent to the relevant management accounts. Necessary transaction information may be shared with providers involved in shipping or fulfilling an order. External services may process information outside your country. External links and embedded social, map or video services are subject to their own privacy policies.
5. Cookies and browser storage
WordPress and enabled plugins may use cookies for administrator sign-in, security, preferences or analytics. The theme may remember language preferences and dismissal of its cookie notice. Dismissing the notice only controls its display and does not necessarily disable analytics. You can restrict or clear cookies and local browser data; this may affect functionality.
6. Retention and security
Inquiries and correspondence records are stored in the website database. New reply history has no automatic time-based deletion. File retention depends on transaction follow-up, dispute handling and applicable obligations. Contact us about your record or to request deletion. Deleting a website record does not necessarily immediately remove email, notification or backup copies; these require separate review.
The updated system provides access controls and encrypted storage for new attachments submitted through its private upload route. Older attachments may use the previous storage method until migrated. No transmission or storage method provides absolute security.
7. Your requests
You may request access to, correction or deletion of your information and ask us to stop unnecessary contact. Requests are considered after identity verification and subject to other people’s rights and applicable obligations. Some transaction or dispute records may not be eligible for immediate deletion; the reason will be explained.
8. Updates
This page may be updated when services or processing practices change. You may save a copy for your records.